Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2026

1. Introduction

La société Prodeco (ci-après « nous ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique a pour objet de vous informer, de manière transparente, sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site www.prodeco-france.fr, que vous demandez un devis ou que vous vous inscrivez à notre newsletter.

2. Responsable du traitement

3. Données personnelles collectées

Selon l’usage que vous faites de notre site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

3.1 Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Code postal / Adresse
• Toute information complémentaire que vous choisissez de nous communiquer

3.2 Lors de la navigation sur le site

• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, durée de visite) via des cookies de mesure d’audience

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour des finalités précises et légitimes :

Finalité	Données concernées
Traitement de votre demande (rappel téléphonique, envoi de devis par email)	Nom, prénom, email, téléphone
Gestion de la relation client	Nom, prénom, email, téléphone, adresse
Facturation et comptabilité (obligations légales)	Nom, prénom, email, téléphone
Amélioration du site et mesure d’audience	Données de navigation (cookies)

⚠️ Important : Notre site est un site vitrine. Aucune commande ni paiement en ligne n’est possible.

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale :
Exécution précontractuelle : traitement de votre demande de devis
Exécution d’un contrat : gestion de la facturation
Obligation légale : conservation des factures pour la comptabilité
Intérêt légitime : mesure d’audience du site

6. Durée de conservation des données

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de devis non abouti : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables et légales)
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum (recommandation CNIL)

7. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être communiquées aux destinataires suivants, dans le strict cadre de l’exécution de nos services :
Notre équipe
Notre hébergeur de site web (stockage sécurisé des données)
Les autorités administratives ou judiciaires, uniquement sur réquisition légale

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès illicite :
Hébergement sur des serveurs sécurisés et situés en Europe
Connexion du site en HTTPS (certificat SSL)
Accès restreint aux données personnelles (équipe habilitée uniquement)
Sauvegardes régulières du site WordPress

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité : récupérer vos données
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données (notamment pour la newsletter)
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de définir des directives post-mortem
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à :
📧 faria@prodeco-france.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

10. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour respecter de nouvelles obligations légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles :